TERMS OF USE

Empresa KONTRAMARKA OÜ, número de registro: 14693656, endereço postal: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139b, 11317 Estônia, doravante denominada "Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso", cooperando com Implementadores de Ingressos e Organizadores de Eventos com base em acordos separados e é o proprietário do Site: https://www.mticket.eu/.

Estes Termos se aplicam a quaisquer compras em nosso Site e foram elaborados para garantir sua compreensão do processo de compra e explicar nosso envolvimento no processo de fornecimento dos Serviços e nas especificidades da compra de Ingressos. Os termos e condições entram em vigor a partir da data da sua colocação no Site e são válidos por tempo indeterminado.

Por defeito, disponibilizamos o Site como uma plataforma online que permite a empresas terceiras (Implementadores) publicar anúncios de venda de Ingressos para diversos eventos e concertos. Neste caso, não nos responsabilizamos pelos Implementadores de Ingressos (vendedores), mas apenas os conectamos com Compradores que desejam comprar Ingressos. Ao acessar ou usar nosso Site, o Comprador concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso e política de Privacidade. Se o Comprador não concordar em ficar vinculado a estes Termos, ou se a qualquer momento os Termos se tornarem inaceitáveis, pare de usar o Site e nossos serviços imediatamente.

Antes de fazer um pedido, o Comprador é redirecionado para um módulo de conteúdo separado (widget) do Implementador, que é automaticamente determinado pelo Sistema e conecta o Implementador relevante (que é responsável pela venda de Ingressos para um determinado Evento) com o Comprador. Ao comprar um ingresso, o Comprador concorda com os termos de compra do Implementador relevante.

Todos os vendedores de ingressos estão sujeitos aos requisitos estabelecidos nestes Termos e Condições. Chamamos a atenção para o fato de que a Empresa, além de disponibilizar o Site e Sistema para utilização, também pode atuar como Organizadora ou Implementadora de Eventos e vender Ingressos. Neste caso, teremos os mesmos direitos e obrigações previstos nestes Termos e Condições para Implementadores e Organizadores.

Observe que podemos fazer alterações nestes Termos a qualquer momento, que entrarão em vigor imediatamente quando publicarmos as atualizações no Site. A data da “Última Atualização” acima informará quando os Termos foram revisados ​​pela última vez. Ao continuar a utilizar este site após esta data, você concorda com as alterações.

Se você tiver alguma dúvida adicional, não entender alguma coisa ou tiver qualquer outra dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Índice

• 1. TERMOS
• 2. REGISTRO DE CONTA
• 3. ACORDO COM O IMPLEMENTADOR
• 4. PROCEDIMENTO DE PAGAMENTO
• 5. REEMBOLSOS
• 6. DIREITOS E OBRIGAÇÕES DAS PARTES
• 7. RESPONSABILIDADE
• 8. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
• 9. OUTROS TERMOS
• 10. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DE DADOS
• 11. USO DE CONTEÚDO PARA TREINAMENTO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

1. TERMOS

Neste documento, os seguintes termos são usados ​​igualmente no singular e no plural (salvo indicação em contrário no termo e/ou definição) com os seguintes significados:

1. "Modelos de IA" significa quaisquer algoritmos, modelos de aprendizado de máquina, redes neurais, outros sistemas intelectuais, programas de computador e seus derivados.
2. "Comprador" ou "Você" - uma pessoa física ou jurídica que utiliza os serviços da Empresa para reserva (se disponível) e emissão de Bilhetes de acordo com estes Termos.
3. "Evento" - um evento cultural e de entretenimento, incluindo espetáculo teatral, espetáculo circense, concerto, exposição, exibição de filme, festival, espetáculo, desfile de moda, competição esportiva, excursão, bem como qualquer outro evento, cuja presença só é possível mediante apresentação de documento especial Bilhete.
4. “Implementador” de Tickets - pessoa jurídica que vende Ingressos, é responsável e controla o conteúdo e a veracidade das informações postadas sobre o Evento e a conformidade e originalidade dos Ingressos.
5. "Ordem" - um ou mais Ingressos para um Evento, selecionados pelo Comprador no Sistema e unidos no Sistema por um único número de identificação.
6. “Organizador” do Evento - uma pessoa jurídica, um empresário individual, que tem o direito de organizar e conduzir o Evento com base em documentos de permissão relevantes (se previstos em lei), contratos e é responsável pelo Evento.
7. "Reserva" - um Pedido formado que aguarda pagamento pelo Comprador.
8. "Taxa de serviço" - fundos cobrados do Comprador durante a venda de Ingressos para reserva e venda de serviços de Ingressos. O valor da Taxa de Serviço de cada Bilhete é uma determinada porcentagem do custo do serviço indicado no Bilhete.
9. "Site" - uma coleção de páginas web da Empresa (incluindo subdomínios), localizadas no link: https://mticket.eu/.
10. "Sistema" - o complexo de software com base no qual funciona o Site, que se destina à reserva, registo, venda e geração de séries e números únicos de Ingressos, identificação e armazenamento das transações do usuário, envio de confirmações de compra por e-mail. correio etc
11. "Bilhete" - um documento enviado ao Comprador por e-mail (salvo disposição em contrário nas condições do site) e que certifica o direito do Comprador de visitar (passar, ver, ouvir) o Evento, contém um código de barras, número do pedido, informações sobre o nome, data, local do Evento, assento atribuído ao Comprador (setor, fila, etc.), custo de participação no Evento e valor da Taxa de Serviço, bem como informações jurídicas ou técnicas adicionais.
12. "Conteúdo do usuário/comprador" significa quaisquer materiais, entradas e dados carregados, publicados ou de outra forma fornecidos pelo Comprador no Site (incluindo, entre outros, análises de texto, feedback, metadados e histórico de transações).
13. "Widget" é um módulo de conteúdo do Implementador (vendedor), que serve para organizar a comunicação do Comprador com o Implementador e para o qual o Comprador é redirecionado para adquirir um Ticket.

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2. REGISTRO DE CONTA

Você pode navegar no Site sem registrar uma conta. Você precisará registrar uma conta para usar determinados recursos do Site, como Reserva, Pedido ou compra de Ingresso. Cada vez que você fizer login em sua conta, enviaremos um código exclusivo para seu e-mail, que servirá como senha para entrar no Site. Não compartilhe o nome de usuário e a senha da sua conta com terceiros. O comprador é responsável pela confidencialidade e uso do seu nome de usuário e senha, e por todas as atividades (incluindo compras) que ocorram através da sua conta.

Se você suspeitar de qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança relacionada à sua conta, deverá nos notificar imediatamente por escrito. A Empresa não se responsabiliza por quaisquer danos relacionados à divulgação de seu nome de usuário ou senha ou ao uso de seu nome de usuário ou senha por outra pessoa.

Ao registrar uma conta, o Comprador deverá utilizar seu nome, conforme documentos oficiais. Você não poderá usar o nome de outra pessoa com a intenção de se passar por essa pessoa ou por qualquer outro motivo. Além disso, o nome não deve ser ofensivo, vulgar ou obsceno. A Empresa poderá exigir que você altere sua senha (se houver) se acreditarmos que sua conta não é mais segura ou se recebermos uma reclamação de que seu nome de usuário viola os direitos de alguém. O Comprador não possui sua conta ou nome de usuário.

Antes de iniciar o cadastro, o Comprador deverá familiarizar-se com estes Termos de Uso e com o política de Privacidade. Seu registro confirma sua aceitação total e incondicional dos Termos de Uso e política de Privacidade.

Para se registrar no Site, você deve ter pelo menos 18 anos e ter o direito de celebrar contratos juridicamente vinculativos. A Empresa pode recusar o registro, cancelar uma conta ou proibir o acesso ao Site por qualquer motivo.

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3. ACORDO COM O IMPLEMENTADOR

Somos uma plataforma online que permite aos utilizadores registados comprar Ingressos para diversos Eventos. Estes Termos de Uso constituem o acordo integral entre as partes em relação ao assunto aqui tratado.

Esta seção dos Termos se aplica ao uso do Site e à compra de ingressos. Ao comprar Ingressos através do Site, o Comprador concorda com o Implementador. Nós, por sua vez, obtemos o seu consentimento para transferir os seus dados e podemos transferir informações sobre você relacionadas à sua conta que permitem que você seja identificado ao Implementador.

Salvo indicação em contrário no momento da venda, atuamos como intermediários para Organizadores de Eventos e Implementadores de Ingressos para Eventos. Ao comprar Ingressos, o Comprador sempre celebra um acordo direto e único com um dos Implementadores (a Empresa também pode ser o Implementador).

O Implementador define os preços dos Ingressos (em acordo com o Organizador) e é responsável perante você pelas obrigações legais que o Implementador assume através da venda dos Ingressos a você, ou seja, que o Ingresso esteja na forma prescrita e confirma o seu direito de apresentá-lo ao Organizador e acessar o Evento.

O Organizador é responsável perante você por garantir que o Evento ocorra e que você possa acessá-lo, de acordo com o(s) Ingresso(s) adquirido(s). Caso o Evento seja adiado ou cancelado, você deverá primeiro entrar em contato com o Implementador e agir de acordo com a Seção 5 “Reembolsos” destes Termos.

Embora a Empresa possa orientar no Site sobre preços, listas de eventos, assentos, etc., estes são apenas para fins informativos (sem quaisquer garantias quanto à precisão). A Empresa (se não atuar como Implementador ou Organizador) não é responsável pelas ações do Implementador, do Organizador do Evento, de terceiros agindo em seu nome, da própria organização e do fato do Evento ser realizado.

Além disso, embora a Empresa possa facilitar a resolução de disputas entre o Comprador, o Implementador e o Organizador, não controlamos nem garantimos a disponibilidade, qualidade ou legalidade dos Ingressos; segurança nos eventos escolhidos; veracidade ou exatidão das informações sobre os Eventos; a capacidade dos Implementadores de vender Ingressos ou dos Compradores de pagar por eles; ou que o Comprador ou Implementador concluirá a transação. Como plataforma online, a Empresa não é proprietária dos Ingressos vendidos no Site (exceto aqueles vendidos por ela como Implementador ou Organizador).

A Empresa pode ceder ou transferir os direitos e obrigações destes Termos a qualquer momento nos mesmos termos ou condições que não sejam menos favoráveis ​​para Você. O Comprador não poderá ceder ou transferir suas obrigações sob estes Termos, ou qualquer um de seus direitos ou obrigações, sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.

Ao nos fornecer seus dados pessoais, bem como os dados pessoais de terceiros no preenchimento de informações no Site, o Comprador concorda e entende que, para lhe fornecer serviços de venda de ingressos, a Empresa deverá transferi-los para o Implementador. Dentre os dados pessoais que a Empresa coleta e pode transferir ao Implementador podem estar: sobrenome, nome, sexo, telefone para contato, cidade e endereço de e-mail. Por orientação do Organizador ou do Implementador, para garantir a segurança em alguns eventos (por exemplo, futebol, etc.), a Empresa poderá recolher dados pessoais sob a forma de um número de documento de identidade ou de um número fiscal.

Após o pagamento da Encomenda, o Comprador recebe o Ingresso por conta própria por e-mail e fica responsável por apresentá-lo ao responsável pela organização do Evento. Para tal, poderá imprimir o Bilhete ou guardá-lo na memória de um dispositivo técnico, desde que tal dispositivo permita a visualização do documento para controlo (digitalização) pelo sistema de controlo de acessos do local.

No caso de encomendar um Ingresso através do Site, uma mensagem será enviada para o endereço de e-mail do Comprador. O comprador deverá pagar o preço total do Pedido concluído antes de fazer o próximo Pedido.

A entrada no evento está sempre sujeita a quaisquer termos, condições ou regras do Implementador, Organizador e operador do local. É responsabilidade do comprador a leitura destes termos, condições e regras.

O Comprador deve estar ciente dos eventos para os quais adquiriu um Ingresso e deve verificar de forma independente se o evento será adiado, cancelado ou alterado de outra forma. O Implementador é responsável por manter-se atualizado sobre os eventos para os quais oferece Ingresso no Site. Em caso de cancelamento do Evento, o Implementador deverá retirar as informações sobre o Evento do Site em até 48 horas após a notificação oficial da Organizadora. Se o Bilhete for vendido ao Comprador, o Implementador é obrigado a devolver os fundos ao Comprador. Faremos o nosso melhor para notificar os Compradores sobre alterações no evento, mas não somos obrigados a fazê-lo.

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4. PROCEDIMENTO DE PAGAMENTO

Você tem o direito de pagar pelos Ingressos por qualquer método oferecido a você no Site. O pagamento é considerado concluído pelo Comprador no momento da confirmação do sucesso da transação pela instituição de pagamento (bancária) e da efetiva transferência dos fundos para a conta.

Após o Implementador receber o pagamento do Ingresso, o Pedido é considerado concluído e o Comprador tem o direito de participar do Evento. Em caso de não pagamento ou pagamento parcial da encomenda durante o Período de Reserva, a Encomenda será considerada não vendida e cancelada.

O Implementador, o Organizador e a Empresa não são responsáveis ​​pelo cálculo e pagamento de quaisquer impostos sobre a venda de Ingressos, exceto quando a Empresa for obrigada por lei a calcular, coletar e remeter impostos sobre essas vendas. Quaisquer impostos aplicáveis ​​devem ser incluídos no preço de venda do seu bilhete.

Você concorda que a Empresa não é de forma alguma responsável pela exatidão ou adequação de qualquer pagamento de impostos a qualquer entidade em seu nome, exceto quando a Empresa for obrigada por lei a calcular, cobrar e remeter tais impostos. O Comprador deverá indenizar a Empresa e (se aplicável) suas subsidiárias, afiliadas, executivos, diretores, agentes e funcionários de todas as responsabilidades, juros e custos (incluindo honorários advocatícios) incorridos por nós como resultado de qualquer reclamação governamental ou de terceiros, que se relacionem a qualquer responsabilidade fiscal local, regional, estadual ou internacional ou valores a pagar sob qualquer disposição fiscal, lei, ordem ou decreto.

Os pagamentos recebidos dos Compradores por Ingressos adquiridos através do Site são processados ​​diretamente pelo Implementador e transferidos para sua conta, e Nosso Site é fornecido ao Implementador para esses fins. Você deve compreender que os Implementadores variam de país para país e de evento para evento. Ao mesmo tempo, a Empresa também pode atuar como Implementadora e receber fundos seus. As informações sobre o Implementador são fornecidas a você antes de comprar o Ticket.

Pedimos que você se familiarize com a pessoa jurídica do Implementador, seus termos de venda e política de Privacidade antes de comprar um Ingresso, e se você não concordar com algum dos termos por qualquer motivo, não realize nenhuma ação visando a compra de um Ingresso, pois esta ação pode ser irreversível, o que resultará na perda de dinheiro pelos Ingressos.

Se o Implementador não conseguir verificar ou identificar qualquer informação fornecida pelo Comprador durante o registro, pedido, compra, pagamento, incluindo detalhes de seu cartão de crédito ou conta bancária, seus Ingressos poderão ser cancelados. O Implementador poderá recusar-se a honrar todas as compras de Bilhetes pendentes feitas usando esse cartão de crédito ou conta bancária e/ou através de quaisquer contas on-line associadas a esse cartão de crédito ou conta bancária. Se a Empresa tiver alguma dúvida sobre seus pagamentos, ela também poderá proibi-lo de usar o Site.

Ao comprar Ingressos através do Site, o Comprador está limitado a um determinado número de Ingressos para cada evento. Este limite é definido e verificado durante cada transação. Estes Termos visam prevenir a compra fraudulenta de Ingressos. Cada conta deve estar associada a um indivíduo único e conter informações válidas e verificáveis. Várias contas não podem ser usadas para contornar ou exceder as restrições de ingressos publicadas. Se o Comprador exceder ou tentar exceder os limites especificados de Ingressos, a Empresa reserva-se o direito de cancelar qualquer ou todos os pedidos e Ingressos sem aviso prévio e de proibi-lo de comprar Ingressos. Quaisquer ingressos cancelados por ultrapassar o limite estabelecido poderão ser reembolsados ​​pelo valor nominal (excluindo taxas).

Para cumprir os requisitos de limite, os Compradores estão proibidos de utilizar software automatizado para comprar Ingressos no Site, bem como de contornar quaisquer medidas de segurança, sistema de controle de acesso ou outros controles tecnológicos.

Se o valor que o Comprador paga pelo Bilhete estiver incorreto (seja devido a erro humano, mau funcionamento do Site ou de outro sistema), o Bilhete poderá ser cancelado (ou o pedido desse Bilhete) e o valor pago pelo Comprador será reembolsado. Ao mesmo tempo, a Empresa não é responsável por despesas de viagem ou quaisquer outras despesas incorridas pelo Comprador ou por qualquer outra pessoa em conexão com erros desta natureza.

Ao adquirir um Bilhete, o Comprador compromete-se em qualquer caso a fornecer o seu endereço de e-mail válido, número de telefone, bem como o seu nome e o nome do destinatário do Bilhete (em alguns casos, dados do passaporte e número fiscal, se tais requisitos existirem). Se tais informações não forem fornecidas ou se forem fornecidas informações falsas ou inválidas ao Comprador, a venda do Bilhete poderá ser recusada.

A responsabilidade de guardar e proteger o Bilhete contra cópia é exclusivamente do Comprador. Caso alguém copie um Ingresso, o acesso ao Evento será aberto ao Ingresso que foi apresentado primeiro.

Em algumas jurisdições, podem existir pontos de venda (caixas) de Ingressos. Todas as informações disponíveis e necessárias sobre tais bilheterias serão publicadas para cada Evento específico. Ao pagar na caixa registradora, o pagamento é considerado concluído pelo Comprador no momento do recebimento dos fundos na caixa registradora.

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5. REEMBOLSOS

Os reembolsos de ingressos para eventos são feitos pelo Implementador que lhe vendeu o ingresso e somente em casos de cancelamento do evento. Neste caso, apenas o valor nominal do Bilhete é devolvido ao Comprador, não sendo reembolsadas a Taxa de Serviço e o custo dos Serviços Adicionais.

Os reembolsos ao Comprador em caso de pagamento do Pedido (Ingressos) por meio não monetário (cartão bancário) ocorrem após o Comprador enviar uma solicitação eletrônica para o endereço [email protected] ou para o endereço do Implementador com a adição de uma foto e/ou cópia digitalizada do(s) Bilhete(s) e um documento confirmando sua compra (extrato de conta, ordem de pagamento, etc.). No caso de compra de Ingressos em pontos de venda (Bilheterias), o Comprador obriga-se a guardar o(s) Ingresso(s) e, a nosso pedido, devolvê-los ao Implementador ou à Empresa (de acordo com nossas instruções).

Somente o Comprador, cujos dados estão especificados no Pedido, pode solicitar o reembolso. Os reembolsos são efetuados no prazo de 10 (dez) dias úteis a partir do momento da solicitação do Comprador, podendo o prazo ser prorrogado por mais 10 (dez) dias úteis.

Caso o evento seja adiado (adiado), os Compradores deverão entrar em contato com o Implementador, que por sua vez tentará solucionar eventuais problemas com os Ingressos. Os implementadores estão proibidos de revender, cancelar ou alterar ingressos para eventos remarcados. Os reembolsos não serão feitos para eventos remarcados, a menos que sejam cancelados permanentemente conforme indicado acima.

Além disso, a Companhia não se responsabiliza por apresentações parciais, local, line-up, mudanças de horário ou má impressão posterior. Nestes casos, nenhum reembolso é feito.

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6. DIREITOS E OBRIGAÇÕES DAS PARTES

O comprador tem o direito de:

1. receber informações sobre as regras de venda de Ingressos, preços dos Ingressos, categorias de Ingressos disponíveis e outras informações sobre os Eventos publicados no Site;
2. escolher a forma de pagamento do Bilhete dentre as oferecidas no Site da Empresa, sendo o Comprador obrigado a se familiarizar com as regras de utilização de uma ou outra forma de pagamento;
3. enviar feedback sobre o trabalho da Empresa aos contatos indicados no Site;
4. recusar a compra de um Ingresso no Site antes de pagar o Pedido. Tal recusa resultará na rescisão de todas as obrigações da Empresa para com o Comprador.

Ao utilizar nosso Site e Serviços, o Comprador concorda em não fazer nada do seguinte:

1. ser abusivo com qualquer um de nossos funcionários ou outros usuários;
2. usar nossas marcas registradas sem nossa permissão prévia por escrito;
3. copiar, reproduzir, reconstruir, modificar, criar trabalhos derivados, distribuir ou exibir publicamente qualquer conteúdo (exceto suas informações) ou software de nosso Site ou Serviços sem a permissão prévia por escrito nossa e do terceiro aplicável, se aplicável;
4. interferir ou tentar interferir no funcionamento adequado de nosso Site ou Serviços, ou em qualquer atividade realizada em nosso Site ou Serviços.

Em um esforço para proteger nossos Compradores e Implementadores, a Empresa poderá examinar as vendas ou listagens de ingressos em busca de sinais de fraude usando algoritmos ou sistemas automatizados, o que pode resultar no cancelamento automático de listagens ou vendas e na suspensão temporária ou permanente de contas. Se sua transação for cancelada por engano ou sua conta for suspensa por engano, entre em contato conosco e a Empresa poderá restabelecer sua conta ou informações da Empresa a seu exclusivo critério.

A Empresa tem o direito de:

1. exigir que o Comprador cumpra todo o procedimento de registro/pagamento do pedido de acordo com as regras estabelecidas nestes Termos.
2. cancelar a Reserva e/ou Pedido do Comprador se o Comprador tiver mais de 2 (duas) Reservas e/ou Pedidos não pagos dentro de 1 (um) mês civil.
3. a qualquer momento, modificar qualquer software do sistema, incluindo o Site, suspender o software que garante o funcionamento do site, quando forem detectadas falhas, erros e falhas significativas, bem como realizar trabalhos preventivos e impedir o acesso não autorizado ao site.
4. definir e alterar as tarifas dos seus Serviços unilateralmente e a qualquer momento.
5. incluir no preço do Pedido e cobrar do Comprador uma taxa de serviço.
6. exigir o pagamento integral do Bilhete do Comprador.
7. cancelar o pedido concluído se ele não for pago durante o Período de Reserva. Um pedido cancelado não pode ser atualizado para reembolso, a menos que um novo pedido seja criado pelo Comprador.
8. se o Comprador não cumprir qualquer uma das cláusulas destes Termos e Condições, recusar-se a fornecer-lhe outros serviços.

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7. RESPONSABILIDADE

Estes Termos de Uso (e todos os documentos incorporados por referência) constituem o acordo integral entre as partes em relação ao assunto aqui tratado e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores entre as partes, sejam eles escritos ou orais. Nenhuma alteração, modificação ou adição a qualquer disposição destes Termos será válida ou executável, a menos que seja feita de acordo com as disposições expressas destes Termos de Uso.

Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada inválida ou inexequível sob qualquer circunstância, isso não afetará sua aplicação em quaisquer outras circunstâncias e as outras disposições destes Termos.

O Site e o conteúdo são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". A Empresa não garante que o Site estará sempre seguro, funcionará sem erros, falhas, atrasos, portanto o Comprador utiliza o Site por sua conta e risco. Na medida máxima permitida por lei, e na medida em que a lei aplicável permite isenções de garantias expressas ou implícitas, a Empresa se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo qualquer garantia de título, comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação, que possa surgir como resultado do acordo ou curso de uso ou uso comercial.

Em nenhum caso a Empresa ou nossos promotores, fornecedores, anunciantes e patrocinadores serão responsáveis ​​perante você ou qualquer outra pessoa, e o Comprador renuncia, consciente e expressamente, a todos os direitos de reivindicar e recuperar danos de qualquer tipo decorrentes do uso do Site, seu conteúdo ou qualquer produto ou serviço adquirido através do Site. A Empresa não se responsabiliza por quaisquer danos e danos morais sofridos pelo Comprador em decorrência de incompreensão ou incompreensão de informações sobre a ordem de execução/pagamento do Pedido, bem como do recebimento e utilização dos Serviços.

As partes exoneram-se da responsabilidade pelo incumprimento total ou parcial das suas obrigações decorrentes dos presentes Termos e Condições, se tal incumprimento tiver ocorrido por motivo de força maior, ou seja, condições extraordinárias e inevitáveis. As circunstâncias de força maior incluem: desastres naturais, ações militares, greves, distúrbios naturais e protestos, ações e decisões de autoridades estatais, falhas nas redes de telecomunicações e de energia.

A Empresa não é responsável pelo funcionamento e/ou segurança dos canais de informação utilizados pelo Comprador para acessar o Site, bem como pelo armazenamento de informações, incluindo o Bilhete recebido pelo Comprador de acordo com estes Termos.

Todas as reivindicações ou reclamações relacionadas a estes Termos deverão ser apresentadas por escrito no prazo de 10 (dez) dias corridos a partir da data de sua ocorrência. Após este período, as reclamações não serão consideradas pela Empresa.

O Comprador concorda em indenizar a Empresa contra quaisquer perdas, despesas ou reclamações decorrentes da violação destes Termos pelo Comprador ou da violação de direitos de terceiros relacionados ao Conteúdo do Usuário/Comprador. Reservamo-nos o direito de denunciar qualquer atividade que a Empresa acredite ser ilegal ou que de outra forma viole estes Termos de Uso, e responderemos a quaisquer solicitações verificadas relacionadas a uma investigação criminal (como uma intimação, ordem judicial ou outro procedimento legal) de autoridades reguladoras ou policiais locais e estrangeiras, outros funcionários do governo ou terceiros autorizados.

O Site contém links para outros sites que podem não pertencer ou ser operados por nós. O fato de a Empresa poder criar links para esses sites não implica endosso ou aprovação desses sites. A Empresa não tem controle sobre esses sites. A Empresa não é responsável pelo conteúdo desses sites ou pelas políticas de privacidade desses sites. A Empresa incentiva você a revisar os termos de uso e práticas de qualquer site ao qual a Empresa tenha links. O Comprador usa outros sites por sua conta e risco e é regido pelos termos desses sites. O Comprador deverá tomar precauções para garantir que qualquer link escolhido pelo Comprador ou software que ele baixe (do Site ou de outros sites) esteja livre de vírus, worms, cavalos de Tróia, defeitos e outros itens de natureza destrutiva.

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8. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

A Empresa e o Site são operados e administrados de acordo com as leis da República da Estônia.

As disputas decorrentes da implementação destes Termos de Uso serão resolvidas em um procedimento de reclamação. A reclamação é apresentada à Empresa por escrito, acompanhada de documentos que comprovem as reclamações apresentadas, no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos a partir do momento do surgimento do litígio.

Caso não seja possível chegar a um acordo, os litígios surgidos serão considerados de acordo com o procedimento estabelecido pela legislação em vigor da República da Estónia. Para todos os outros assuntos não previstos nestes Termos e Condições, as Partes regem-se pela legislação vigente da República da Estónia.

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9. OUTROS TERMOS

Não podemos proibir menores de visitarem nosso Site e devemos confiar nos pais e responsáveis ​​para decidir quais materiais são apropriados para visualização e compra por crianças. Existem proteções de controle parental (como hardware de computador, software de restrição ou serviços de filtragem) que podem ajudá-lo a limitar o acesso a materiais prejudiciais a menores.

Você concorda em cumprir todas as regras, políticas, regulamentos e condições aplicáveis ​​do organizador do evento, que se reserva o direito, sem reembolso de qualquer valor pago, de recusar a admissão ou expulsar qualquer pessoa cuja conduta seja considerada desordeira pela administração, que utilize linguagem vulgar ou ofensiva ou que não siga as regras estabelecidas para os usuários.

Você concorda que o evento para o qual o Comprador compra Ingressos é público, que sua aparência e conduta dentro e fora do local onde o evento está acontecendo são públicas e que o Comprador não tem expectativa de privacidade em relação às suas ações ou comportamento nos eventos. O Comprador nos autoriza, os organizadores do evento, Implementadores, nossos parceiros, licenciados e sucessores, incluindo, mas não se limitando a nossa marca e parceiros de mídia, a usar seu nome, imagem, semelhança, ações, poses, jogos, aparência, movimentos e declarações em qualquer exibição de áudio, vídeo ou fotografia ao vivo ou gravada ou outra transmissão, exibição, publicação ou reprodução feita durante ou durante o evento (seja antes, durante ou depois do jogo ou performance) para qualquer finalidade, de qualquer forma, em qualquer meio ou contexto, agora conhecido ou desenvolvidos posteriormente, sem permissão ou compensação adicional para você ou qualquer pessoa agindo em seu nome.

Você e seus pertences poderão ser revistados ao entrar no evento. O Comprador consente com tais pesquisas e renuncia a quaisquer reclamações relacionadas que possam surgir. Se o Comprador optar por não consentir com tais buscas, sua entrada no Evento poderá ser negada sem reembolso ou outra compensação. De acordo com determinadas políticas das instalações, determinados itens não podem ser trazidos para as instalações, incluindo, entre outros, armas de fogo, álcool, drogas, câmeras, dispositivos de gravação, ponteiros laser, luzes estroboscópicas, etc.

A revenda ilegal (ou tentativa de revenda ilegal) de Ingressos, incluindo, entre outros, Ingressos falsificados ou duplicados, é motivo para possível apreensão e cancelamento sem indenização. O Comprador é responsável pelo cumprimento de todas as leis relevantes relativas à revenda de Ingressos. Além disso, a Empresa reserva-se o direito de limitar ou negar o privilégio de compra de Ingressos a qualquer pessoa que, em nossa opinião, viole ou tenha violado nossos Termos. Como a Empresa não garante a autenticidade dos Ingressos adquiridos de qualquer revendedor terceirizado não autorizado (como corretores ou indivíduos), a Empresa recomenda que você compre Ingressos diretamente através de nós, através de parceiros autorizados ou na bilheteria do local para garantir a autenticidade dos Ingressos. Os ingressos não podem ser usados ​​para publicidade, promoções, concursos ou sorteios, a menos que a Empresa tenha dado permissão oficial por escrito.

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o Site, os Serviços ou qualquer parte do Site ou dos Serviços, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo. A Empresa realiza manutenção programada regular do Site. Embora a Empresa faça todos os esforços para evitar impacto nos clientes, o Site ou os nossos Serviços podem ficar temporariamente indisponíveis durante os períodos de manutenção.

O título de assunto no início de cada parágrafo deste Contrato do Usuário é apenas para fins de referência e não define, limita, interpreta ou descreve de forma alguma o escopo ou escopo de tal parágrafo.

Enviaremos avisos por e-mail para o endereço de e-mail fornecido pelo Comprador durante o registro. A notificação para você será considerada enviada 24 horas após o envio do e-mail, a menos que a Empresa informe que o endereço de e-mail é inválido.

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10. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DE DADOS

A Empresa utiliza software de servidor seguro (SSL), que é um dos melhores softwares disponíveis atualmente para operações comerciais seguras. Ele criptografa todas as suas informações pessoais por segurança, para que ninguém mais possa acessá-las.

Todos os sistemas da Empresa são protegidos por uma infraestrutura de firewall segura e políticas de segurança robustas e bem gerenciadas. Os dados pessoais são hospedados em infraestrutura em nuvem compatível com a região. O acesso do pessoal da Empresa aos dados dos clientes é controlado para garantir que apenas o pessoal apropriado possa visualizar os dados consistentes com as suas responsabilidades profissionais. Todas as ações com dados do cliente são monitoradas pela equipe de supervisão e registradas em um registro de controle.

Mais informações no política de Privacidade.

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11. USO DE CONTEÚDO PARA TREINAMENTO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

O Comprador concede à Empresa, suas afiliadas, contratados e terceiros designados uma licença não exclusiva, mundial, irrevogável, perpétua, isenta de royalties, totalmente transferível e sublicenciável para usar o Conteúdo do Usuário/Comprador com a finalidade de desenvolver e melhorar Modelos de IA. Esta licença inclui, sem limitação, os direitos de reproduzir, distribuir, adaptar, modificar, agregar, anotar, indexar e usar o Conteúdo do Usuário/Comprador para treinar, testar, validar e implantar Modelos de IA. Os direitos concedidos nos termos da Cláusula 11 também incluirão o direito de usar o Conteúdo do Usuário/Comprador para desenvolver, melhorar, publicar e comercializar produtos e serviços baseados em Modelos de IA, para fornecer acesso a terceiros e para armazenar e reutilizar dados para manutenção de modelos. Os direitos concedidos à Empresa sob esta Seção sobreviverão independentemente de qualquer alteração, encerramento da conta do Comprador ou destes Termos.

O Comprador confirma e garante que:

• (a) Eles possuem todos os direitos e consentimentos necessários para conceder a licença especificada nesta Seção;
• (b) O fornecimento de Conteúdo do Usuário/Comprador não viola os direitos de terceiros (incluindo propriedade intelectual ou direitos de privacidade);
• (c) Se o Conteúdo do Usuário/Comprador contiver dados pessoais de terceiros, o Comprador obteve o consentimento necessário para tal processamento.

A Empresa aplicará medidas técnicas e organizacionais para anonimizar, pseudonimizar ou agregar o Conteúdo do Usuário/Comprador antes de usá-lo para treinar Modelos de IA, de modo que os dados não possam mais identificar o Comprador pessoalmente. O processamento de quaisquer Dados Pessoais obedecerá estritamente aos política de Privacidade e legislação aplicável (Lei de Inteligência Artificial, GDPR etc.).

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